Content management system (CMS in acronimo, letteralmente "sistema di gestione dei contenuti") è una categoria di sistemi software per organizzare e facilitare la creazione collaborativa di documenti e altri contenuti.
L'utilità di questi sistemi non sarebbe a priori limitata alla gestione di siti web (particolarmente se di grandi dimensioni e frequentemente aggiornati); tuttavia proprio questo è attualmente il loro utilizzo più proficuo e diffuso.

Il problema della gestione dei contenuti

In un approccio sistematizzato al problema della gestione dell'informazione si affrontano le seguenti fasi:

• Identificazione degli utenti e dei relativi ruoli di produzione o fruizione dell'informazione;
• Assegnazione di responsabilità a differenti categorie di utenti per distinti tipi di contenuti (in un progetto complesso il prodotto finito non è frutto del lavoro del singolo, che pertanto non ha possibilità o esigenza di intervenire in tutti gli ambiti);
• Definizione delle attività di workflow, cioè formalizzazione di un percorso per l'assemblaggio del prodotto finale che, in quanto frutto di produzione frammentaria, deve acquisire la sua unitarietà sottostando a opportune procedure di supervisione. Più prosaicamente, per poter rendere efficiente la comunicazione tra i vari livelli della gerarchia, è necessaria un'infrastruttura di messaggistica, con la quale i gestori del contenuto possono ricevere notifica degli avvenuti aggiornamenti;
• Tracciamento e gestione delle versioni del contenuto;
• Pubblicazione del contenuto.

I CMS nel web

Una delle applicazioni più utili dei sistemi di CMS si ha nella gestione dei portali, dove vengono impiegati come strumento di pubblicazione flessibile e multiutente. I CMS sono solitamente orientati alla gestione di testi (news, articoli ecc.), immagini, liste di discussione, forum, materiale scaricabile; a volte danno la possibilità di gestire anche più versioni dello stesso sito (ad esempio, HTML o WAP).
I CMS consentono di definire utenti, gruppi e diritti, in modo da poter permettere una distribuzione del lavoro tra più persone. Per esempio, sarà possibile definire una classe di utenti abilitati esclusivamente all'inserimento delle novità, mentre si potrà riservare la scrittura di articoli a un determinato gruppo e limitare tutti gli altri alla sola consultazione. Tecnicamente il CMS è un'applicazione lato server, divisa in due parti: il back-end, ovvero la sezione di amministrazione che si occupa di organizzare e supervisionare la produzione del contenuto, e il front-end, cioè la sezione dell'applicazione che l'utente usa per realizzare fisicamente modifiche, aggiornamenti ed inserimenti.

Scendiamo nel dettaglio

L'utilità di un CMS sta nel rendere le vostre pagine dinamiche, e quindi in continua evoluzione. I vostri contenuti non rimarranno statici ma si evolveranno assieme alla vostra azienda e alle vostre esigenze.

La parte di front-end (quella visibile agli utenti finali) è composta da diversi moduli tra i quali:

• Logo con effetti a comparsa sulle quattro lettere e sulla parte centrale
• blocco iscrizione utenti per la richiesta di informazioni
• blocco login per l'accesso ad aree riservate per il download di schede tecniche dei prodotti
• pagine per la visualizzazione delle categorie dei prodotti
• pagine di dettaglio delle singole entità del gruppo
• creazione di una pagina e collegamento automatico a facebook/twitter/youtube per la pubblicazione automatiche delle informazioni sui social network (e progettazione grafiche delle relative pagine)
• gestione dei contenuti in diverse lingue

La parte di back-end (quella di amministrazione) è composta da diversi moduli amministrativi che vi consentiranno di gestire i contenuti del vostro sito web tra i quali:

• gestione degli utenti che si possono collegare alle aree riservate
• gestione dell'area di download per lo scaricamento dei listini o di documentazione tecnica
• gestione mailing list per l'invio di materiale per il web-marketing (offerte, promozioni, inviti fiere...)
• gestione dei contenuti in lingua

Il prodotto è compatibile con browser (Mac, Windows, Linux): IE7 e superiori, Firefox 3 e superiori, Chrome 3 e superiori, Safari 3 e superiori. Il progetto sarà ottimizzato pe la visione su tablet iPad e tablet Android. Il sito è strutturato per una successiva implementazione e visione da sistemi mobile quali iPhone, Android, Blackberry e Windows Mobile. Ogni nostro progetto viene gestito normalmente dai sistemi tradizionali di browsing (via PC, Mac, Linux...) ma viene realizzato per mostrare un interfaccia specializzata, ottimizzata sulle piattaforme mobili come tablet e smartphone: la forza dello stesso contenuto, automaticamente su diverse piattaforme.

Canone di assistenza annuale

Il canone di assistenza annuale consente a P-Soft di mantenere il vostro sito, tramite sezioni riservate, in completa sicurezza, garantendone ai fini della legge sulla privacy i contenuti e i dati da voi gestiti.
Vengono effettuati backup giornalieri e controlli di sicurezza sui prodotti installati provvedendo tempestivamente a eventuali aggiornamenti degli stessi.
Inoltre, tale servizio è completato dall'assistenza telefonica per eventuali problematiche sistemistiche.