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vTigervTiger, un applicativo di Customer Relationship Management (CRM) web-based.> vTigerassiste i venditori nella gestione delle loro attività quotidiane mediante una semplice ed efficace interfaccia Web che in ambiente Linux gira su Apache, appoggiandosi a MySQL come database e a PHP come linguaggio di programmazione; disponibile anche per Windows NT/2000 su IIS. Il target di riferimento è la piccola impresa che già dispone di infrastrutture open source, oppure la media che oltre a utilizzare software open source ha in casa soluzioni CRM proprietarie ma preferisce la semplicità dell'interfaccia di vTiger, o è interessata a modificarla per meglio adattare lo strumento alle proprie esigenze. Come è noto gli investitori scommettono su realtà che possano dimostrare di avere tassi di crescita costanti e significativi su un orizzonte temporale di qualche anno, tipicamente cinque; certo, se da una parte esistono competitor che hanno costi inarrivabili per la piccola e media impresa, dall'altra è vero che esistono soluzioni proprietarie che hanno costi abbordabili, anche se le offerte più economiche sono erogate in modalità ASP, ma su questo tipo di dati molte realtà vogliono avere i dati in casa per questioni di riservatezza. vTiger, al pari di strumenti per l'office automation come OpenOffice.org, uno strumento che finisce sulle scrivanie di tutti e il fatto che sia già oggi disponibile in oltre 15 lingue con diverse stili grafici, ne fa un player di mercato a cui guardare con interesse, per l'incredibile efficienza nella commercializzazione e per il pricing altamente competitivo. Come sempre, essere il first mover aiuta, e chiunque decida di liberalizzare la propria soluzione CRM dovrà sicuramente inseguire. Conoscenza delle particolarità tipiche delle implementazioni di sistemi CRM
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La filosofia didattica
